Niêm yết công khai thủ tục hành chính (TTHC) là một biện pháp để cơ quan có thẩm quyền tổ chức thực hiện quy định TTHC, đưa các quy định TTHC đi vào cuộc sống; tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức tìm hiểu, thực hiện TTHC và giám sát các cơ quan hành chính nhà nước, cán bộ, công chức nhà nước trong việc giải quyết thủ tục hành chính.

Xác định rõ ý nghĩa của công tác niêm yết công khai TTHC, UBND xã Quảng Lưu xác định công tác này là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của hoạt động Cải cách hành chính nói chung và công tác kiểm soát TTHC nói riêng trên trên địa bàn xã và yêu cầu các các bộ, công chức triển khai, thực hiện nghiêm túc để bảo đảm công khai, minh bạch các thông tin về TTHC, tạo điều kiện cho cá nhân, tổ chức tiếp cận, thực hiện và giám sát việc thực hiện TTHC.

Trong năm 2023, Ủy ban nhân dân xã đã ban hành 11 văn bản chỉ đạo về công tác cải cách hành chính, trong đó có công tác công khai các thủ tục hành chính. Đã triển khai thực hiện cập nhật, niêm yết công khai các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã trên trang thông tin điện tử của xã, tại bảng tin phòng giao dịch một cữa; niêm yết công khai số điện thoại của lãnh đạo đia phương để người dân, doanh nghiệp phản ánh khi cần thiết. Thực hiện tốt chế độ thông tin, báo cáo về công tác Cải cách hành chính cũng như công tác kiểm soát thủ tục hành chính trên hệ thống báo cáo thông tin của Chính phủ. Thường xuyên liên hệ, trao đổi với cán bộ đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính cấp huyện để được hướng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ về việc thống kê, rà soát, cập nhật thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết cấp xã và hướng dẫn báo cáo theo đúng quy định.

Trên cơ sở các văn bản ban hành hướng dẫn của các cơ quan cấp trên, UBND xã đã tiến hành niêm yết công khai bộ thủ tục hành chính tại Bộ phận một cửa để người dân tiện theo dõi, giao dịch với tổng số là 184 thủ tục hành chính. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả ngày càng đi vào nề nếp, cơ sở vật chất, trang thiết bị đảm bảo phục vụ cho cán bộ, công chức, người dân, tổ chức, doanh nghiệp đến giao dịch. Việc niêm yết công khai các thủ tục hành chính, địa chỉ tiếp nhận phản ánh kiến nghị của tổ chức, cá nhân liên quan đến quy định hành chính được thực hiện đầy đủ. Đến nay công tác niêm yết công khai TTHC trên địa bàn xã đã được thực hiện thường xuyên theo đúng quy định.

Kết quả việc giải quyết các hồ sơ theo thủ tục hành chính theo cơ chế "Một cửa" trong năm 2023.

Lĩnh vực Tư pháp - Hộ tịch đã tiếp nhận và giải quyết 2.594 hồ sơ, đã giải quyết 2.594 hồ sơ (đạt 100%), không có hồ sơ tồn đọng.

Lĩnh vực Lao động - TBXH: Tổng số hồ sơ tiếp nhận 32 hồ sơ, đã giải quyết 35 hồ sơ( đạt 100%), không có hồ sơ tồn đọng.

Lĩnh vực đất đai đã tiếp nhận 293 hồ sơ, đã giải quyết 293 hồ sơ (đạt 100 %), không có hồ sơ tồn đọng.

Nhìn chung, UBND xã thường xuyên thực hiện công tác rà soát, cập nhật thủ tục hành chính. Qua đó, kịp thời nắm bắt các thủ tục hành chính mới ban hành được công bố, thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bõ hoặc hủy bỏ theo văn bản quy phạm pháp luật do các cơ quan quản lý Nhà nước ở Trung ương và địa phương mới ban hành có quy định về thủ tục hành chính.

        Làm tốt công tác niêm yết công khai TTHC, người dân sẽ có nhiều thuận lợi hơn trong quá trình thực hiện TTHC. Đây cũng là một giải pháp nhằm góp phần giảm phiền hà, nhũng nhiễu; đồng thời, tăng được tính giám sát của người dân với các cơ quan công quyền trong quá trình giải quyết TTHC, một trong những quyền lợi thiết thực của mọi cá nhân, tổ chức.

                                                                                                                                                                          Phan Xuân Hòa: Văn phòng – Thống kê